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असम उपभोक्ता न्यायालय: कामरूप जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के अध्यक्ष एएफए बोरा और सदस्य अर्चना डेका लखर और तुतुमोनी देवा गोस्वामी ने कहा कि “सफाई बनाए रखना सिनेमा हॉल के मालिक का कर्तव्य है” और पॉपकॉर्न और अन्य खाद्य पदार्थ जमीन पर पड़े थे, जिससे चूहे हिल रहे थे। आस-पास।
अदालत ने 25 अप्रैल को आदेश दिया था कि शिकायतकर्ता की गवाही से ऐसा प्रतीत होता है कि हर शो के बाद सिनेमा हॉल की नियमित रूप से सफाई नहीं की जाती थी और सिनेमा हॉल की सुरक्षा और स्वच्छता की स्थिति सुनिश्चित करने के लिए कोई व्यवस्था नहीं की गई थी।
घटना 20 अक्टूबर 2018 की है
यह घटना 20 अक्टूबर 2018 को भानगढ़, गुवाहाटी के गैलेरिया सिनेमा में हुई थी। पांच महीने बाद उपभोक्ता फोरम में शिकायत स्वीकार कर ली गई। शिकायतकर्ता ने आरोप लगाया कि फिल्म की स्क्रीनिंग के दौरान उसे महसूस हुआ कि उसके पैरों से खून बह रहा है। जिसके बाद उसे दो घंटे तक निगरानी में रखा गया, क्योंकि यह पता नहीं चल पाया था कि उस समय उसे किसने काटा था। जिसके बाद महिला को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
छह लाख मुआवजा मांगा था
महिला ने सिनेमा हॉल के मालिक से 6 लाख रुपये मुआवजे की मांग की थी. मूवी हॉल के मालिक ने तर्क दिया कि शिकायत सराहनीय नहीं थी और उस समय महिला का इलाज किया गया था। इस पर आपत्ति जताते हुए महिला ने कहा कि जब उसने इस बारे में सिनेमा हॉल के मालिक से संपर्क किया तो उसने उसे अपनी अगली फिल्म के लिए मुफ्त टिकट देने की पेशकश की.
कोर्ट ने इस मामले में कहा कि इस घटना में सिनेमा हॉल ने लापरवाही बरती. साथ ही 45 दिन के अंदर 67 हजार रुपये मुआवजा देने के निर्देश दिए हैं. कोर्ट ने कहा कि अगर 45 दिन के बाद भुगतान किया जाता है तो राशि का भुगतान होने तक 12 फीसदी सालाना की दर से ब्याज देना होगा.
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