ਇੱਕ ਮੈਕੇਂਜੀ, ਬੀਸੀ, ਨਿਵਾਸੀ, ਸੂਜ਼ਨ ਕਰੌਸਬੀ, ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਸਾਥੀ ਨੇ ਪ੍ਰਿੰਸ ਜਾਰਜ ਨੂੰ ਫੜਨ ਲਈ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਦੀ ਡਰਾਈਵ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਫਲੇਅਰ ਉਡਾਣ ਐਰੀਜ਼ੋਨਾ ਲਈ ਜਦੋਂ ਫਲਾਈਟ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ।
ਕਰੌਸਬੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਮਾਂ-ਤਹਿ ਕਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਮਾਂ-ਤਹਿ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ 17 ਮਾਰਚ ਨੂੰ ਟਸਕਨ ਛੱਡਣਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ 24 ਤਰੀਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਸ ਜਾਰਜ ਤੋਂ ਟਸਕਨ ਜਾਣਾ ਪਿਆ,” ਕਰੌਸਬੀ ਨੇ ਕਿਹਾ। “ਇਹ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਗੜਬੜ ਸੀ.”
ਕਰੌਸਬੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਫਲੇਅਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਨ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ “ਇੱਕ ਬਰਾਬਰ ਰਕਮ” ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਰਕਮ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ।
ਕਰੌਸਬੀ ਨੇ ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ ਗਲੋਬਲ ਨਿ Newsਜ਼ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ, “ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਯਾਤਰਾ ਜਾਰੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ – ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਬੱਸ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣਾ ਪਏਗਾ,” ਕਰੌਸਬੀ ਨੇ ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ ਗਲੋਬਲ ਨਿ Newsਜ਼ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ।
“(ਫਲੇਅਰ) ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜਹਾਜ਼ ਦੇ ਅਮਲੇ ਨੂੰ ਉਡਾਣਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਰਾਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਨਾ ਮਿਲਣ ਕਾਰਨ ਉਡਾਣ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ।”
ਸਪਰਿੰਗ ਬ੍ਰੇਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੈਨੇਡੀਅਨਾਂ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਫਲਾਈਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ ਫਲੇਅਰ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਅਤਿ-ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲੇ ਕੈਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਫਤੇ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ “ਰਖਾਅ” ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਨ।
ਪਰ ਇਹ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਆਇਆ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਫਲੇਅਰ ਨੇ ਇੱਕ ਯੂਐਸ-ਅਧਾਰਤ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਨਾਲ “ਵਪਾਰਕ ਵਿਵਾਦ” ਕਿਹਾ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਚਾਰ ਜਹਾਜ਼ ਜ਼ਬਤ ਕੀਤੇ ਸਨ। ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਬਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਕਾਰਨ ਸਨ।
ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਫਲੇਅਰ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੇ ਟਵਿੱਟਰ ਰਾਹੀਂ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ।
“ਅਸੀਂ YEG, YYZ ਅਤੇ YKF ਵਿਖੇ ਕੁਝ ਸੇਵਾ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ। ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਅਣਕਿਆਸੇ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਹਰ ਸੰਭਵ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ”ਫਲੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਇੱਕ ਟਵੀਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ।
“ਅੱਜ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫਲੇਅਰ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤ ਦੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਹੈ।
“ਵਿਕਲਪਿਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫਲੇਅਰ ਤੋਂ ਅਦਾਇਗੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਵਿਘਨ ਲਈ ਦਿਲੋਂ ਮੁਆਫੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਵਿਅਸਤ ਯਾਤਰਾ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਧੀਰਜ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਕਰਾਸਬੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ‘ਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਲਈ ਕਾਊਂਟਰ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸੀ।
“ਮੈਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਨਿਰਾਸ਼ ਹਾਂ, ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸਾਡੇ ਲਈ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਸੀ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
“ਅਤੇ ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਬਸੰਤ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਲਈ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪਰਿਵਾਰ ਸਨ ਅਤੇ ਉਹ ਹੁਣ ਕਿਤੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਬਹੁਤ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੈ।
ਇੱਕ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਯਾਤਰਾ ਮਾਹਰ ਅਤੇ ਲੇਖਕ, ਕਲੇਅਰ ਨੇਵੇਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਮੁੱਦੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਘੱਟ ਹਵਾਈ ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
“(ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ) ਟਿਕਾਊ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇਸਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਪਰ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਕੈਰੀਅਰ ‘ਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਹਵਾਈ ਕਿਰਾਇਆ ਖਰੀਦਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਸ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਫਲੀਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਯਾਤਰਾ ਬੀਮਾ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਯਾਤਰਾ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ”ਉਸਨੇ ਗਲੋਬਲ ਨਿ Newsਜ਼ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ।
ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਗਲੋਬਲ ਨਿਊਜ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਕੀਤੇ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ, ਫਲੇਅਰ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਨਿਊਯਾਰਕ-ਅਧਾਰਤ ਹੇਜ ਫੰਡ ਅਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੁਆਰਾ “ਅਤਿਅੰਤ ਅਤੇ ਅਸਾਧਾਰਨ” ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਦੇ ਚਾਰ ਜਹਾਜ਼ “ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ” ਹਨ।
ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, “ਏਅਰਲਾਈਨ ਇਸ ਬੇਮਿਸਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਦੁਖੀ ਹੈ।
ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ ਅਤੇ “ਭੁਗਤਾਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।”
“ਫਲੇਅਰ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਵਿਚੋਲਗੀ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗੀ,” ਇਸ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਸਰੋਤ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਪਟੇਦਾਰ ਏਅਰਬੋਰਨ ਕੈਪੀਟਲ ਹੈ।
ਸਰੋਤ, ਜੋ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਬਾਰੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬੋਲਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਨੇ ਗਲੋਬਲ ਨਿਊਜ਼ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਫਲੇਅਰ ਨੇ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਏਅਰਬੋਰਨ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਦਿੱਤੇ ਪਰ ਲਗਭਗ $1 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪੰਜ ਦਿਨ ਪਿੱਛੇ ਸੀ।
ਗਲੋਬਲ ਨਿ Newsਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਏਅਰਬੋਰਨ ਕੈਪੀਟਲ ਨੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
— ਅਮਾਂਡਾ ਕੋਨੋਲੀ, ਵਿਟਨੀ ਸਟਿੰਸਨ ਅਤੇ ਸਬਾ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਦੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਨਾਲ
© 2023 ਗਲੋਬਲ ਨਿਊਜ਼, ਕੋਰਸ ਐਂਟਰਟੇਨਮੈਂਟ ਇੰਕ ਦੀ ਇੱਕ ਡਿਵੀਜ਼ਨ।